Als Durchführungsorgan der Sozialversicherung liegt unser Kerngeschäft im Bereich der 1. Säule sowie der Familienzulagen.
Inhaltsverzeichnis
Kundendienst
Die Gestaltung der Kundenbeziehungen der EAK wurde ebenfalls von Covid-19 beeinflusst. Demzufolge haben wir die Kundenbesuche und die Schulungen vollständig auf digitale Kanäle verschoben. Dabei konnten wir erfreulicherweise auf mit mobilen Arbeitsformen vertraute Mitarbeitenden zählen und haben so den Fokus auf die persönlichen Beziehungen mit unseren Kunden gehalten.
Nach dem Durchbruch der digitalen Zusammenarbeit, sehen wir für die Zukunft ein grosses Entwicklungspotential in diesem Bereich. Wir freuen uns, diese Chance zu nutzen und sind gespannt auf den ideenreichen Gedankenaustausch mit unseren Kunden.
Ruth Dubach-Schneider
Kundenbeziehungsverantwortliche
Rechtliche Angelegenheiten
Der Rechtsdienst verfasst die Entscheide im Einspracheverfahren und die Rechtsschriften zuhanden der kantonalen Gerichte sowie des Bundesgerichts. Er berät zudem die Kassenleitung und die einzelnen Fachdienste in sämtlichen rechtlichen Belangen und erstellt Rechtsgutachten.
| Anzahl Fälle | Einsprachen gegen Verfügungen bei der EAK |
|---|---|
| 60 | sind eingegangen |
| 17 |
wurden gutgeheissen |
| 19 | wurden abgewiesen |
| 16 | wurden zurückgezogen |
| 3 | waren per 31.12.2020 offen |
| 4 |
auf die nicht eingetreten wurde |
| 1 | abgeschrieben |
Gegen die Verfügungen und Einspracheentscheide der EAK gingen im Jahr 2020 insgesamt elf Beschwerden ein. Vier Beschwerden wurden abgelehnt. Zwei Beschwerden wurden gutgeheissen. Die restlichen fünf Beschwerden sind bei den jeweiligen kantonalen Gerichten noch hängig.
Brigitte Gautschi
Rechtsdienst
Portrait
Als öffentliche Organisation sichern wir den Zugang zu den Grundleistungen der sozialen Sicherheit.
Unsere Ausgleichskasse ist mit vielfältigen Aufgaben im Bereich der Sozialversicherungen betraut.
Beiträge
Leistungen
Familienausgleichskasse
Zentrale Dienste
EAK-Kursübersicht für angeschlossene Arbeitgeber und deren Mitarbeitende
Zu unseren Aufgaben gehören unter anderem das Festsetzen der paritätischen und persönlichen AHV- und FAK-Beiträge. Wir führen und verwalten das Mitgliederregister sowie die individuellen Konti (IK) der Versicherten, erstellen Kontoauszüge, AHV-Ausweise und erteilen Auskünfte über das gesamte Beitragswesen. Zudem ordnen wir regelmässige Arbeitgeberkontrollen an. Weiter beraten und unterstützen wir Sie aktiv bei Fragen zur Versicherungsunterstellung (Schweiz / Ausland) sowie zum Beitragsstatut (selbständig / unselbständig). Auf Wunsch führen wir zu den verschiedenen Themen auch Workshops beziehungsweise Infotage durch und geben unser ganzes Fachwissen gerne weiter.
Steht der Ruhestand bevor, erstellen wir für Ihre Mitarbeitenden gerne eine Rentenvorausberechnung und zum gewünschten Zeitpunkt (flexibles Rentenalter) berechnen wir die zustehende Altersrente. Daneben umfasst unser Tagesgeschäft die Berechnung und Ausrichtung aller übrigen Arten von Leistungen aus dem IV-, EO- oder Mutterschaftsbereich. In Zusammenarbeit mit dem Ausbildungszentrum des Bundes führen wir Kurse für unmittelbar vor dem Ruhestand stehende Mitarbeitende zum Thema «Pensionierung» durch.
Jährlich richten wir rund 75'000 Kinder- und Ausbildungszulagen für die Mitarbeitenden unserer Arbeitgeber aus. Ausserdem stellen wir die Schnittstelle zu den 26 Kantonen in den Bereichen Lastenausgleich und kantonale Fonds sicher. Um unsere Arbeitgeber in der Durchführung der Familienzulagen bestmöglichst zu unterstützen, haben wir einen Praxisleitfaden erstellt und ein Kompetenzzentrum für Fragen aus dem Tagesgeschäft eingerichtet. Zudem versenden wir regelmässig Arbeitgeberinformationen und führen Tage der offenen Tür durch für die Besprechung von komplexen Dossiers und allgemeinen Fachfragen.
Die Sektion Zentrale Dienste unterstützt die strategische Weiterentwicklung der EAK und nimmt diverse Querschnittsfunktionen wahr. Dazu gehören die Umsetzung von Kommunikationsmassnahmen, die Koordination des Kundendienstes sowie die Verwaltung des Beschaffungs- und Vertragswesens. Des Weiteren führt die Sektion das Kennzahlenmanagement und steuert das Projekt-, Risiko- und Qualitätsmanagement. Die Informatik verantwortet den Betrieb respektive die Weiterentwicklung der IT-Systeme, insbesondere der Software AKIS. Der Rechtsdienst vertritt die EAK in juristischen Belangen, er bearbeitet in dieser Funktion Beschwerden und Anträge. Die Sektion Zentrale Dienste ist zudem für den Schutz und die Sicherheit von Personen und Infrastruktur zuständig und Ansprechstelle für alle externen Partner.
Die EAK bietet nebst den Kursen, welche in Zusammenarbeit mit dem Ausbildungszentrum des Bundes durchgeführt werden, weitere fachspezifische EAK-Kurse und Workshops an. Angesprochen sind Einzelpersonen oder Gruppen der angeschlossenen Arbeitgeber, welche einen Überblick oder weitergehende Informationen über die Sozialversicherungsbereiche wünschen. Die meisten Kurse dauern pro Modul 1,5 bis 2 Stunden und können beliebig zusammengestellt werden. Einzig der Kennenlerntag umfasst ein von der EAK zusammengestelltes Ganztagesprogramm. Falls Sie oder Ihr Team an einem oder mehreren Kursen interessiert sind, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
Organigramm
Ende 2020 beschäftigte die EAK 67 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und eine Lernende. Diese Mitarbeitenden belegten 55,8 Vollzeitstellen.
Kassenleiter a.i. / Quality Manager
HR-Spezialistin
Stv. Kassenleiter / Leiter Allgemeine Dienste
Juristin
Leiter Leistungen
Leiterin Familienausgleichskasse
Kundenbeziehungsmanagerin
Leiter Beiträge
Betriebsrechnung
| Kennzahlen (in Mio CHF) | 2019 | 2020 |
|---|---|---|
| Beiträge AHV/IV/EO/ALV | 1'784 | 1'885 |
| Paritätische Beiträge AHV/IV/EO | 1'466 | 1'557 |
| Beiträge ALV | 305 | 315 |
| Persönliche Beiträge AHV/IV/EO | 13 | 13 |
| Leistungen AHV | 1'925 | 1'929 |
| Renten | 1'908 | 1'913 |
| Hilflosenentschädigungen | 28 | 27 |
| Rückforderungen | -11 | -11 |
| Leistungen IV | 125 | 121 |
| Renten | 115 | 110 |
| Hilflosenentschädigungen | 3 | 3 |
| Taggelder | 14 | 14 |
| Rückforderungen | -7 | -6 |
| Entschädigungen EO | 58 | 54 |
| Erwerbsersatzentschädigungen | 34 | 30 |
| Mutterschaftsentschädigungen | 24 | 24 |
| Familienzulagen FAK-EAK | 217 | 215 |
Bericht der Revisionsstelle T&R AG
Unsere Revisionsstelle, T&R AG, Gümligen, hat die Jahresrechnung der EAK für das am 31.12.2020 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.
Aufgrund der vorgenommenen Prüfungshandlungen konnte T&R AG am 30. März 2021 bestätigen, dass das Rechnungswesen der EAK ordnungsgemäss geführt ist.
Impressum
Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein (Reinhard Mey)! Die vielfältigen Wolkenformen von Stratus über Cumulus bis hin zu Cirrus, wie sie im Fachjargon genannt werden, sind eine faszinierende Ansammlung von unterkühlten Wassertropfen. Ihre Vielfältigkeit von ganz hell und weissfedrig bis hin zu dunkel und bedrohlich – ein echtes Spiegelbild des Jahres 2020!
Fotografin Ruth Clalüna-Zbinden, Schwarzenburg
Herausgeberin
Eidgenössische Ausgleichskasse (EAK)
Schwarztorstrasse 59
3003 Bern
Tel. 058 462 64 25
info.eak@zas.admin.ch
www.eak.admin.ch
Abkürzungen
| Abkürzung | Bedeutung |
|---|---|
| AHV | Alters- und Hinterlassenenversicherung |
| a.i. | ad interim |
| ALV | Arbeitslosenversicherung |
| Anz | Anzahl |
| BAFU | Bundesamt für Umwelt |
| CHF | Schweizer Franken |
| CO2 | Kohlendioxid |
| EAK | Eidgenössische Ausgleichskasse |
| EO | Erwerbsersatzordnung |
| EU | Europäische Union |
| FAK | Familienausgleichskasse |
| FAK-EAK | Familienausgleichskasse der Eidgenössischen Ausgleichskasse |
| FamZG | Familienzulagengesetz |
| FamZV | Familienzulagenverordnung |
| FZ | Familienzulagen |
| IK | Individuelles Konto |
| IV | Invalidenversicherung |
| Log | Logarithmus (Veränderung….. |
| Mia. | Milliarden |
| Mio. | Millionen |
| MS Teams | Microsoft Teams |
| MSE | Mutterschaftsentschädigung |
| MSV | Mutterschaftsversicherung |
| NE | Nichterwerbstätige |
| RSA | Revisionsstelle der Ausgleichskassen |
| ZAS | Zentrale Ausgleichsstelle |
Letzte Änderung 25.01.2023
