Qui sommes nous ? La CFC

En tant qu’organe d’exécution de l’assurance sociale, notre principale activité se situe dans le domaine du 1er pilier et des allocations familiales.

Service à la clientele

En 2018, l’enquête de satisfaction menée en ligne auprès de notre clientèle (employeurs affiliés) a été au cœur de nos activités. Réalisée en collaboration avec une entreprise externe, cette enquête a une nouvelle fois abouti à un résultat plus que positif. Le taux de réponse s’est élevé à 64 %. 93,4 % des personnes interrogées se sont dites satisfaites, voire très satisfaites des services de la CFC.

Les thèmes liés au statut en matière de cotisations et à l’assujettissement dans le contexte international ont obtenu des résultats légèrement moins bons. Nous tiendrons compte de cette évaluation et nous attacherons à améliorer nos processus dans ces domaines en particulier. Nous veillerons également à enrichir notre site internet de nouveaux exemples concrets et à le rendre plus convivial pour nos clients.

Nous accordons une grande importance aux commentaires de notre clientèle. En effet, ce n’est qu’en connaissant nos points faibles que nous pouvons améliorer encore nos services et les développer en fonction des besoins de nos clients.

Je profite de cette occasion pour remercier à nouveau l’ensemble de nos employeurs affiliés pour leur participation à l’enquête de satisfaction, et les encourage à nous faire part, même de manière spontanée, de leurs besoins.

Ruth Dubach-Schneider
Manager de la relation client

Affaires juridiques

Le service juridique rédige les décisions dans les procédures d‘opposition et les écritures à l‘attention des tribunaux cantonaux ainsi que du Tribunal fédéral. Il conseille en outre la Direction de la caisse et les services spécialisés dans tous les domaines juridiques et rédige des avis de droit à l’attention de la Direction de la caisse.

Oppositions traitées 2018
Nombre d'affaires Oppositions
51 ont été déposées contre les décisions de la CFC
9
ont été admises
24
ont été rejetées
13 ont été retirées
0
étaient encore en cours au 31/12/2018
5
ont été déclarées irrecevables

Quatre recours ont été déposés à l‘encontre de décisions et décisions sur opposition de la CFC. Parmi ces quatre recours, deux cas pendants ont été retirés, un cas rejété et un cas rayé du rôle. Un recours de l’année précédente a été porté au Tribunal fédéral.

Portrait

En tant qu‘institution publique, nous garantissons l‘accès aux prestations de base de la sécurité sociale.

Notre caisse de compensation est chargée de l‘exécution d‘activités pour les assurances sociales suisses.

Organigramme

Fin 2018, la CFC employait 68 collaboratrices et collaborateurs, dont un apprenti. Ces employés occupaient 58,3 postes de travail à plein temps.

Adrien Dupraz, Gérant de la caisse
Adrien Dupraz
Gérant de la caisse
Portrait madame Hofer Carmen
Carmen Hofer
Personnel et formation / Assistante du gérant de la caisse
Portrait monsieur Bruno Tenner
Bruno Tenner
Quality Manager / suppléant du gérant de la caisse
Portrait madame Brigitte Gautschi
Brigitte Gautschi
Juriste
Portrait monsieur Beat Uhlmann
Beat Uhlmann
Responsable des Services généraux
Portrait monsieur Carlo Natale
Carlo Natale
Responsable Prestations
Portrait madame Ruth Dubach-Schneider
Ruth Dubach-Schneider
Manager de la relation client
Portrait monsieur Christoph Brunschwiler
Christoph Brunschwiler
Responsable Cotisations
Portrait madame Anick Herren
Anick Herren
Responsable de la Caisse d'allocations familiales

Compte d'exploitation

Compte d'exploitation
Chiffres clés (en millions CHF) 2017 2018
Cotisations AVS/AI/APG/AC 1'838 1'777
Cotisations paritaires AVS/AI/APG 1'503 1'460
Cotisations AC 324 305
Cotisations personnelles AVS/AI/APG 11 12
Prestations AVS 1'910 1'907
Rentes 1'894 1'891
Allocations pour impotents 28 27
Restitutions -12 -11
Prestations AI 129 125
Rentes 120 115
Allocations pour impotents 4 3
Indemnités journalières 12 13
Restitutions -7 -6
Prestations APG 64 57
Allocations pour perte de gain 39 32
Allocations de maternité 25 25
Allocations familiales CAF-CFC 221 215

Nouveau bâtiment administratif de la CdC à Genève

Nouveau bâtiment administratif de la CdC à Genève
Bâtiment administratif CdC

Depuis 2018, les collaborateurs des divisions genevoises de la CdC (notamment les divisions métier CSC et OAIE) sont à nouveau réunis sous un même toit. L’ancienne partie du bâtiment a été entièrement rénovée. Elle est complétée par un agrandissement qui offre entre autres des salles de conférences modernes ainsi qu’un restaurant du personnel. La Caisse fédérale de compensation sise à Berne est une division de la CdC.

Rapport de l‘organe de révision T&R AG

Notre organe de révision, T&R AG, Gümligen, a contrôlé les comptes annuels de la CFC pour l’exercice arrêté au 31.12.2018.

Sur la base des opérations de contrôles effectuées, T&R a confirmé, le 29 mars 2018, la bonne tenue des livres comptables de la CFC. Les dispositions légales et les directives complémentaires de la CFC ont été respectées dans les domaines révisés.

Impressum

L’iconographie du présent rapport a comme thème central le Palais fédéral, siège du gouvernement suisse, mettant ainsi en exergue le rôle de la Confédération, qui est le plus grand employeur affilié à la CFC. Les photographies montrent le bâtiment, riche en tradition de la capitale fédérale, dont la variété architecturale reflète la diversité de la Confédération suisse et de ses cantons.

Source :
Services du Parlement, CH-3003 Berne

Abréviations et significations
Abréviation Signification
AC Assurance-chômage
AF Allocations familiales
AI Assurance-invalidité
AMat Allocations de maternité Amat
APG Allocations pour perte de gain
AVS Assurance-vieillesse et survivants
CAF Caisse d’allocations familiales
CAF-CFC Caisse de compensation pour allocations familiales de la CFC
CdC Centrale de compensation
CFC Caisse fédérale de compensation
CHF Francs suisses
CI Compte individuel
CO2 Dioxyde de carbone
CSC Caisse suisse de compensation
GE Assurance en cas de maternité et d’adoption Genève
LAI Loi fédérale sur l‘assurance-invalidité
LAVS Loi fédérale sur l‘assurance-vieillesse et survivants
NA non actifs
OAIE Office AI pour les assurés résidant à l‘étranger
RAFam Registre des allocations familiales
RAVS Règlement sur l’assurance-vieillesse et survivants
RSA Office de révision des caisses de compensation
SEK Couronne suédoise
SGS Société Générale de Surveillance
UE Union européenne

Dernière modification 02.06.2020

Portraitfoto Frau Ruth Dubach-Schneider

Ruth Dubach-Schneider

Manager de la relation client

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