En été 2022, la Caisse fédérale de compensation CFC a mené une enquête de satisfaction auprès des employeurs qui lui sont affiliés. Grâce à une participation élevée, d’importantes conclusions ont pu en être tirées. L'analyse des résultats montre une image très réjouissante.
Dans l’ensemble, nos clients jugent notre travail bon à très bon. L'image de la CFC est associée à des valeurs positives telles que la compétence, l'amabilité, la fiabilité et la serviabilité. Un potentiel d'amélioration est reconnu dans la clarté du contenu de l’information.
La CFC profite de ces résultats pour l’amélioration continue de ses prestations et remercie tous les participants pour leurs précieux retours !
Dernière modification 22.12.2022