Informations complémentaires (connect.eak particuliers)
Vous découvrirez ici les fonctionnalités proposées par le portail clients connect.eak.
Déploiement et développement continu
Le portail sera déployé par étapes dans une version qui n’intégrera que peu de fonctionnalités, mais qui sera par la suite développée en continu.
Avantages
- Contact direct avec la CFC par voie numérique (ordinateur ou appareil mobile)
- Possibilité de consulter les factures, relevés de compte et autres documents en tout temps
- Accès à un aperçu de l’historique des prestations et des prestations en cours
- Possibilité de modifier soi-même directement son adresse et ses autres données personnelles
- Canal permettant de communiquer en toute sécurité avec la CFC, et offrant la possibilité de transmettre des documents en les scannant avec son téléphone portable
- Mise à disposition immédiate, notifiée par SMS ou courriel, des nouveaux documents
Fonctionnalités
Pour tous les assurés :
- Modifier ses données personnelles
- Modifier son adresse
- Rédiger des communications à l’intention de la CFC et téléverser des documents
- Commander un extrait du compte individuel
- Consulter des documents
Pour les personnes sans activité lucrative :
- Consulter les décisions de cotisations
- Modifier le montant de son revenu et de sa fortune
- Consulter les factures et relevés de compte
- Demander un sursis au paiement
Pour les nouveaux bénéficiaires de rentes :
- Consulter les opérations en cours
- Demander un calcul anticipé de la rente AVS
- Demander une rente AVS