Periodische VeröffentlichungVeröffentlicht am 12. Mai 2026

Stabsdienste

Human Ressources, Rechtsdienst, Qualität, Informatik.

Kennzahlen Human Resources 2025.

• Beschreibung der Grafik Human Resources

  • 75 Mitarbeitende, 51 Frauen (68 %), 24 Männer (32 %)
  • Führungskräfte, 7 Frauen (58 %), 5 Männer (42 %)
  • Thema Generationenwechsel: 15 % der Belegschaft erreichen in den nächsten 5 Jahren das ordentliche Referenzalter für die Rente
  • Das längste Anstellungsverhältnis beträgt 45 Jahre, welches die Vorgänger der EAK (SBB und EVK) beinhaltet
  • Die EAK hat im Jahr 2025 zwei neue Jobsharing Stellen geschaffen
  • Die Mitarbeitenden haben im Durchschnitt 13 Ausbildungsstunden im Jahr 2025 abgeschlossen

Human Resources

Im Berichtsjahr zeigte sich deutlich, wie eng Kultur, Führung und personelle Entwicklung miteinander verbunden sind. Die in den vergangenen Jahren erarbeiteten Werte und Führungsgrundsätze bewähren sich in einer Phase des Generationenwechsels. Mehrere langjährige Mitarbeitende erreichen ihr Pensionsalter. Dies machte eine vorausschauende Nachfolgeplanung sowie einen strukturierten Wissenstransfer erforderlich. Der altersbedingte Personalwechsel widerspiegelt sich in der Fluktuationsrate, ist jedoch Ausdruck einer natürlichen demografischen Entwicklung. Gleichzeitig bleibt die EAK geprägt von hoher Stabilität und einer ausgeprägten Verbundenheit vieler Mitarbeitenden.

Aufgrund der in der letzten Personalbefragung identifizierten Handlungsfelder, wurde der Wissenstransfer gezielt gestärkt. Bestehendes Wissen wird systematischer dokumentiert und von erfahrenen Fachpersonen bei eintretenden Mitarbeitenden gesichert. Strukturen und Verantwortlichkeiten werden im Rahmen der laufenden Personalwechsel überprüft und geschärft. Nachfolgeplanungen ermöglichen eine gezielte Förderung von Mitarbeitenden.

Moderne Arbeitsformen wie Teilzeitarbeit und Jobsharing sind ein wichtiger Faktor für die Attraktivität der EAK als Arbeitsgeberin, sowohl zur Bindung erfahrener Mitarbeitenden als auch zur Rekrutierung qualifizierter Nachwuchsfachkräfte. Diese wurden im vergangenen Jahr aktiv gefördert und sind unter anderem mit Jobsharing im HR und im Rechtsdienst zu verzeichnen.

Insgesamt zeigt sich, dass die in den vergangenen Jahren angestossene Kultur- und Führungsentwicklung Wirkung entfaltet. Die definierten Werte bieten Orientierung in einer Phase des Wandels und unterstützen eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Zielorientierung und Anpassungsfähigkeit geprägt ist. Der Generationenwechsel wird somit nicht als Bruch, sondern als konsequente Weiterentwicklung verstanden. Er wird getragen von einer stabilen Belegschaft, klaren Führungsgrundsätzen und einer Personalpolitik mit langfristiger Perspektive.

Rechtsdienst

Der Rechtsdienst unterstützt die Fachbereiche und die Kassenleitung in rechtlichen Belangen, berät im Datenschutz und arbeitet bei Projekten mit.

Er ist zudem verantwortlich für die Einsprache- und Beschwerdeverfahren. Im Berichtsjahr sind 68 Einsprachen bei der EAK eingegangen. Davon wurden neun Einsprachen gutgeheissen bzw. teilweise gutgeheissen. Das bedeutet, dass die angefochtenen Verfügungen grossmehrheitlich als korrekt bestätigt wurden. Weiter wurden sechs Beschwerden gegen Einspracheentscheide der EAK erhoben. Fünf der sechs Beschwerden wurden noch im Berichtsjahr entschieden. Drei der Beschwerden wurden gutgeheissen. Zuständig für die Beurteilung der Beschwerden sind die kantonalen Sozialversicherungsgerichte am Wohnort der Versicherten.

Informatik

Der IT-Dienst unterstützt die Fachbereiche als interner Dienstleister mit zuverlässigen Systemen und geeigneten Arbeitsmitteln. Ziel ist es, reibungslose Arbeitsabläufe für Mitarbeitende und Kundschaft zu ermöglichen.

Im Berichtsjahr lag ein besonderer Fokus auf der Sicherstellung der Qualität im Tagesgeschäft, der Informationssicherheit sowie auf der Weiterentwicklung moderner IT-Prozesse. Durch stabile Systeme, passende Tools und einen verlässlichen Support konnten die Fachbereiche in ihrer täglichen Arbeit wirkungsvoll unterstützt werden.

Zudem wurde ein sorgfältiger Umgang mit den vorhandenen Ressourcen sichergestellt, um neben dem laufenden Betrieb auch Raum für neue Vorhaben zu schaffen. In einem dynamischen Umfeld begleitet die IT die Fachbereiche weiterhin mit zukunftsorientierten und innovativen Lösungen.

IGAKIS

Die EAK ist Mitglied der Genossenschaft IGAKIS, die das Informations-System AKIS zur Verfügung stellt. Die genossenschaftliche Struktur von IGAKIS erlaubt es den Mitgliedern, beim Unterhalt und der Entwicklung der Applikation einen wesentlichen Beitrag zu leisten. Auch im vergangenen Berichtsjahr hat sich die EAK aktiv bei Entwicklungs- und Testarbeiten eingebracht.